オリックスレンタカー藤枝店

黃慧麗

★☆☆☆☆

12 か月前

Foreigners, please be cautious. On July 31, 2025, I visited an Orix rental branch, and once again, after being asked several questions, I was told, “Sorry, we don’t have any cars available.” This is already the second Orix branch that has done this to me. If you don’t have a car to rent, just say so at the beginning—don’t waste people’s time with a string of irrelevant or misleading questions. The pattern of behavior makes it hard not to suspect discriminatory practices against foreign customers. I expected professionalism and honesty. Unfortunately, what I experienced was unacceptable. 外国人の方は十分にご注意ください。 2025年7月31日、私はオリックスレンタカーの店舗を訪れましたが、いくつかの質問をされた後に「申し訳ありません、今は車がありません」と断られました。 これはすでに2つ目のオリックスの店舗で同じような対応を受けました。 最初から車がないのであれば、はっきりと最初に伝えるべきです。無意味な質問で人の時間を無駄にしないでください。 このような対応が繰り返されると、外国人に対する差別的な対応ではないかと疑いたくもなります。 私は誠実で透明な対応を期待していましたが、実際に受けたサービスは非常に失礼で、容認できるものではありません。

K. O.

★★★★★

2 年前

以前二度ほどこちらの店舗で利用させていただきました。藤枝駅から離れているので、駅までお迎えと返却後の送迎を行なっていただき、とてもよかったです。また当方が電車遅延で到着が遅れる旨を連絡し、お気をつけてお越し下さいと時間に合わせて対応していただけてよかったです。 店舗で受付してくださった方が今後も利用する場合は別プランをわかりやすく丁寧に紹介していただけて、別エリアですが利用させていただいています。 送迎時もドライバーさんと話ができ、とても良い旅利用ができました！ また藤枝に訪れた際は利用させていただきたいです。

YM man.

★☆☆☆☆

3 年前

2021年1月16日に入力した内容に対して、2022年12月13日に返信されても臨場感に欠ける。 ★★理由は交通事故代車で保険会社がオリックスレンタカーを手配したが、１ヶ月でオリックス側理由で、且つ、保険会社に何の連絡も入れずに格下車両に変更させられた。 そんな内容もわからずに、適当な返信を入れるところが、理解に苦しむ。

骨トロン

★☆☆☆☆

4 年前

ホームページに車種の指定がある場合は店舗に電話で問い合わせろとの記述がありましたが実際に問い合わせた所、小型、RV、軽などのクラス指定ができるだけで車種は指定できないと言われ利用を断念しました。 また小型車ならば豊富ですがミニバンなどの大型車両はほとんど空きが無く予約すらできません。 観光地が何もない所なので仕方ありませんが余りにも不親切かつHPの記述も不適切です。 普通は車種くらいは他店舗から空き車両を確認後配送するくらいの事は可能なハズなのですがこの店舗では不可能なようです。

水井寿人

★☆☆☆☆

8 か月前

担当者にしか解らないことだらけ。