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Senior Employees先輩社員紹介

Senior Employees

社員やスタッフの仲が良いので、
社内行事も楽しみの1つです。

M店長

2008年入社
GE店
先輩社員紹介M店長先輩社員紹介M店長

GE店で店長をしている、入社13年目のMです。
GE店は駅近くに立地しており、15名前後のスタッフが和気あいあい、楽しく仕事をしています。スタッフは旅行や引越し、または営業等でレンタカーを使うお客様の来店対応から、売上げの75%を占めている、事故代車・車検代車として自動車ディーラーへ車両提案と手配を行います。
私は「店長業務」をメインで行っているので、仕事内容を紹介します。

◆法人営業(既存法人営業から新規開拓まで)
GE店のメインのお客様である、自動車ディーラー・修理工場・一般法人へ、週に2回程度営業に行き、お礼や状況の確認、現状のヒアリング等を行います。
他にも、新規開拓としてまだお付き合いのないお客様の元に営業へ行き、店舗の売上を少しでもUPできるように積極的に挑戦しています。

◆店舗管理(店長業務)
・人材 … 店舗の規模に適正な人数を考え、ローテーションを自ら作成します。アルバイトの方が大半なので、人員が不足している場合は店舗で求人募集をかけ、採用することもあります。
・車両 … 店舗に適正な台数、クラス、メーカー等を考えながら、車両の購入申請を行い、自らカーディーラーに購入しに行きます。
・売上 … 店舗の売上目標達成に向け、社員の営業活動の見直しや、ご依頼いただいた案件を全て成約できるようにスタッフの車両提案・手配の指導を行います。

鈴与レンタカーに志望した理由は?

仕事のやりがいがあると感じたこと、また安定企業に惹かれ、中途採用として入社しました。

この仕事のやりがい、面白さは?

自身で営業先ターゲットを絞り、営業後、依頼をいただけるようになった時です。
また店長の立場としては、店舗一丸となり、繁忙期を乗り越え目標達成できた時やスタッフの方々が目標達成のために全力で働いているのを目の当たりにした時、車両のラインナップを見直し売上げUPに繋がった時です。

仕事での失敗を乗り越え、成長できたと感じたことは?

お客様にレンタカーご利用時に迷惑をかけてしまい、自宅まで謝罪に行きました。
誠意が伝わり許していただけましたが、2度と同じことがないように原因を見つけ対応しました。失敗から学ぶことで、いつの間にかスタッフの方に教えられることが増え、ふとした時に成長を感じます。

鈴与レンタカーの良いところ、入社して良かったことは?

社員やスタッフの仲が良いので、定期的にある社内行事は非常に盛り上がり楽しいです。また各店舗1ヶ月毎にシフトを作成しているので、固定休に比べプライベートとの両立がしやすいです。特に私は毎朝、子どもを保育園へ送っているので、出勤時間が11時からの遅番は非常に助かっています。

学生へのメッセージ

当社の仕事にはやりがい、面白さがあるので、どの店舗のスタッフも楽しんで仕事をしています。私は入社してから複数の店舗で勤務した経験がありますが、配属された店舗によって雰囲気が異なるところも面白さのひとつです。
入社したら、一緒に頑張りましょう!

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