静岡県東部（鈴与レンタカーがFC運営）

オリックスレンタカー熱海駅前店

Name: 熱海駅前店
Rating: 3.5

伊豆半島の玄関口となる熱海、その駅近くにある店舗です。

東京から近く新幹線が止まる為、伊豆半島への中継地として熱海から箱根や伊東・伊豆高原、それに稲取や修善寺・河津・下田に至るまでの、観光地への足として数多くの方にご利用されております。

伊豆半島にご旅行やお仕事で向かう際はぜひご利用ください。

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店舗情報

住所: 〒413-0005 静岡県
熱海市春日町15-41

電話番号: 電話： / FAX：0557-85-0546

営業時間: 9:00～19:00

最寄駅

熱海駅より367m

来宮駅より1.6km

キャンペーン・お知らせ

私たちの特長

業界トップのオリックス
レンタカーの加盟店なので安心

業界第2位のシェアを誇り、全国に1,000店舗展開するオリックス自動車のフランチャイジーとして関東甲信から東海エリアまで40店舗のネットワークを展開しています。

約6,000台の豊富な車種と
自慢のサービスで全力サポート

小型車から高級輸入車、ハイブリッド車や電気自動車、トラックまで約6,000台の豊富な車種と、自慢のサービスでお客さまのカーライフを全力でサポートしています。

スタッフの地元だから聞ける
地元の名店や観光スポット

各店舗が地元になるスタッフが多数在籍。最適なレンタカーの提案だけではなく、観光・レジャースポットや地元の名店なども紹介します。

オリックスレンタカー熱海駅前店について

熱海駅すぐ！観光やビジネスの出発に便利な店舗です。

伊豆高原・下田方面へ快適アクセス！ドライブに最適です。
写真:大室山（写真提供:静岡県観光協会）

駅前で手続きスムーズ！旅のスタートを快適にサポートします。

スタッフ

静岡県東部で育ち、熱海や伊豆周辺の観光スポットや食事処のご案内が得意です。地元ならではの情報もお伝えできますので、ぜひお気軽に声をかけてください。

カウンタースタッフY.K

ドライブが好きで、伊豆・箱根エリアの道にも詳しいスタッフです。車の操作や装備の説明も丁寧にお伝えしますので、安心してお出かけいただけます。

スタッフS.I

お客様の声（Googleクチコミ）

3.5 ★★★★ ( 55件の口コミ )

レンタカーの出発するところにネコちゃんの足跡がありました♪ ココロに余裕を持たせてくれます♪

2024年４月29日祝日、オープン朝9時の予約時に店舗に行ったところ、ショートボブとロングの中年女性に受付対応されました。ロングの方はにこやかな対応でしたが、ショートボブの女性が説明、話し方全て高圧的で感じが悪かったです。オープンしたばかりで機嫌が悪かったのでしょうか？高校生のアルバイトならまだしも、かなりいい年をした中年女性社員がそんな態度では情けないしかないです。サービス業に携わる者として、最低限の感じの良さを持って常に接客できるよう社員の方をトレーニングしてください。

1週間前に予約したのに前日に車種を変更させてほしいと電話が来て急に変だなと思いました。借りた車は新車でしたが車載のカーナビはタイムラグが酷く全く使い物にならず最悪でした。返却時の点検も新車でなにもわからないからと言いながらかなり遅くなりました。客に貸す前に車の状態を確認しないのでしょうか。とても杜撰だと思いました。

日付を間違えて予約をしてしまいましたが、電話の窓口の女性の方が親切丁寧にアドバイスを頂き、助かりました。こちらも日曜日の忙しい朝の時間帯に電話をして申し訳なかったのですが、とても気持ちよの良い対応をしていただきました。

熱海に旅行に行く予定でしたが、大雪のため電車が止まってしまいキャンセルの電話をしました。当日のキャンセルですが、キャンセル料金も発生せずこちらに対しての気遣いもありました。暖かくなりまた熱海に行くときはぜひ予約させてください！

この店で人気の車両

軽自動車

小回りがきいて運転しやすい、軽自動車のクラスです。

コンパクト

コンパクトカーでありながら荷物もたくさん積めるので、ファミリーにオススメです。

エコカー（コンパクト）

低燃費で、長距離ドライブに。ハイブリッドカーの中でも小回りもきき、運転しやすい。

ワゴン（スタンダード）

車高が高く、より開放的な車内で、ファミリーでの旅行・レジャーに人気のクラスです。

電気自動車（リーフ）※EVキャンペーン（富士山駅前店限定）

リーフは５名乗りの電気自動車です。

電気自動車（サクラ）※EVキャンペーン（富士山駅前店限定）

サクラは4名乗りの軽自動車型の電気自動車です。

よくある質問

Q料金の仕組みを教えてください。

レンタカーの料金は下記のような計算方法により計算いたします。
「時間料金」+「CDW免責補償制度料金（任意）」+「RAP安心パック制度料金（任意）」+「オプション料金（任意）」+「ワンウェイ（乗捨て）料金」です。

時間料金については、営業時間内の出発・返却に限ります。
【例】営業時間：9時～19時
21時までレンタカーを利用する場合は、レンタル時間は翌朝9時までとなります。

Q予約はどのようにできますか？

Q予約の際に車種の指定、色の指定はできますか？

Q初心者でもレンタカーを借りることはできますか？

ご利用可能です。運転免許証取得後の年数制限、年齢制限などを設けておりませんので、ご利用いただけます。保険補償の加入にも制限はないため、運転に不安な初心者やペーパードライバーの方でも、さらに安心してご利用いただけるよう、任意加入で免責補償制度（CDW）とレンタカー安心パック制度（RAP）を設けております。

詳しくは利用ガイドからご確認ください。

Q支払方法について教えてください。

現金・クレジットカード・電子マネー・QRコード決済でお支払いが可能です。
乗用車タイプのC、EC、EVC、RD、WCクラス以上のお車はクレジットカードでのお支払いに限らせていただきます。
また初回のお客様に限り、現金・電子マネー・QRコード決済でのお支払いの場合は、現住所もしくは本人確認できる書類（住民票、公共料金領収証、健康保険証）のご提示をお願いしております。

■クレジットカード
VISA、Mastercard、JCB、American Express（アメックス）、Diners Club、Discover

■電子マネー
iD、楽天Edy、WAON、QUICPay、nanaco、各社交通系ICカード

■QRコード決済
au PAY、d払い、PayPay、メルペイ、楽天ペイ、AEON Pay、Wesmo、WeChat Pay（微信支付）、Alipay（支付宝）、銀聯Pay

Q来店時に必要なものはなんですか？

ご予約されたお客様ご本人が下記をご用意の上、予約された店舗へお越しください。

■初めてオリックスレンタカーをご利用されるお客様は下記2点をご持参ください
・運転免許証（マイナ免許証ご利用可、専用のアプリが必要です）
・現住所もしくは本人確認ができるもの
→住民票（発行2ヶ月以内のもの）、公共料金領収証（発行2ヶ月以内のもの）、健康保険証

■その他のお客様
・運転免許証（マイナ免許証ご利用可）
・日本国内で使用できる国際免許証とパスポート
※転居などで運転免許証に記載されている住所と現住所が異なる場合は、現住所を証明できるものをお持ち下さい

■その他持ちもの
・ETCカード（使う予定のある方のみ）
※ETCカードの貸出もございますが、数に限りがございます。

詳しくは利用ガイドからご確認ください

Qカーナビやチャイルドシートなどのオプションはありますか？

カーナビ、ETC車載器（カードなし）、ドライブレコーダーは標準装備のためレンタル料は無料です。また、チャイルドシート、ETCカード、スタッドレスタイヤ（冬用タイヤ）などもご用意しております。こちらは当ウェブサイトでご予約が可能です。その他4WD（四駆）については、各店舗へのお電話にてご相談ください。
オプション料金については利用ガイドからご確認ください。

Q日本の運転免許証を持っていない人（外国籍）も利用可能ですか？

国によって異なりますが、①または②をご準備ください。運転する方全員分のご提出をお願いしております。

①パスポート、ジュネーブ条約（1949）加盟国（日本を除く）発行の国際運転免許証
※国際運転免許証の日本での運転有効期限は発行から1年間かつ、日本に上陸した日より1年間です

②パスポート、自国の運転免許証、日本語翻訳文
※有効期間は日本に上陸した日から1年間又は当該免許証の有効期間のいずれか短い期間となります

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